开球时间、对阵或轮次跟你知道的不一样
开球节点临时调整、场次安排与赛程表对不上、轮次归属标错，都走这条。写清联赛、轮次和场次编号，核对一次到位。
反馈通道
哪里对不上
就把哪一段发给我们
赛程时间变了、比分卡里有个数字不一致、球队档案缺了一行——你夜里发现的问题，都可以在这里一次说清。博澳体育的客服在工作时段接单，核对完把结果回给你。
先看是哪一类
四个入口，各收各的问题
先认准属于哪一种，后面的核对和对口的人才会更快找到你。
终场比分、关键回合时间码出现出入
比分记错、进球归属串到别人头上、关键回合时间码偏移，选这一类。附一张截图，能省掉一轮来回确认。
阵容、位置、惯用脚或赛季数据需要补上
新援还没入库、位置标注有误、赛季数据缺项，都可以提。写明球队和球员编号，我们会连同阵容一起复核。
用起来不顺手的地方，也想听你说
回放索引不好找、关注列表不够顺手、宽屏上排版别扭，这些同样欢迎提。说清你在哪一步卡住就够了。
写之前扫一眼
三句话，让核对少走一个来回
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01
说清是哪一场
联赛、轮次、场次编号，或者开球时间，能定位到唯一一场就够了。
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02
指出具体字段
是比分、时间码还是球员位置，直接写出字段名和当前显示的内容。
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03
附一张截图
赛后数据同步的问题尤其建议附上，截图能让核对一眼看明白差在哪。
填写要点
把这几个字段写全，就够用了
下面这几项照着填，客服拿到就能直接核对。球队资料的具体字段也可以先去观赛工具页对一遍。
选完这一类，客服会转到对应的处理队列。
能定位到唯一一场即可。
写字段名，比描述一大段更快。
描述写得越具体，核对的来回就越少。
只用来回执处理结果，不会用于其他用途。
填好后请通过下方客服邮箱发送；赛后数据同步问题请附上截图。
直接找我们
邮箱、电话与地址
客服邮箱主要处理赛程反馈与球队资料纠错，工作日上午 9:00 至下午 18:00 处理，平均响应 4 小时以内。
客服邮箱
kefu@night-lamp-boao.com.cn
赛后数据同步问题请附截图。
联系电话
400-3455-8587
赛程偏差与紧急比分纠错，可直接来电。
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